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Workshop de Técnicas Avançadas de Vendas com Inteligência Emocional

Workshop de Técnicas Avançadas de Vendas com Inteligência Emocional

Informações sobre o curso

Possuir Inteligência Emocional para aplicar com excelência técnicas avançadas de vendas e negociações, que gerem melhoria no atendimento de necessidades dos clientes externos, com agilidade e competência, conseguindo fechamento de negócios prósperos e duradouros.

Desenvolver atitudes de Vendedor Estrategista em consonância com as ações de marketing e vendas para aproveitar melhor os recursos disponíveis, agregando valor aos produtos e serviços negociados, e, conquistar uma maior participação de mercado.

Consultores, vendedores e apaixonados por vendas e resultados e/ou pessoas que estejam buscando aprender mais sobre técnicas de negociações e vendas.

O curso será desenvolvido com exposições orais, com apoio de atividades práticas, discussões em grupos, exercícios e recursos audiovisuais.

A Consultrain disponibilizará apostilas e materiais de apoio necessários para a execução do curso.

A Consultrain confere certificado de conclusão, desde que o participante possua 75% de aproveitamento.

O investimento poderá ser efetuado da seguinte forma:

1º Lote:
Até 02/05
Valor: R$ 699,00

2º Lote:
03/05 a 17/05
Valor: R$ 780,00

A forma de pagamento poderá ser via PagSeguro, Cartão de Crédito ou Boleto em até 04 parcelas sem juros.

Conteúdo programático

Módulo I
  • Negociações baseadas nas Posições (mensuráveis, racionais, quantitativas) e nos Interesses (imensuráveis, emocionais, qualitativas)
  • A importância da palavra-chave e do gesto contundente na comunicação
  • Inteligência emocional com a utilização dos hemisférios do cérebro: “Na empresa, como transformar problema e conflito em assunto técnico”
  • O uso da neurociência nas negociações
  • A importância do atendimento na abertura e na fidelização de clientes
  • Consulta e escuta ativa para atender necessidades
Módulo II
  • Observar, argumentar e fechar com pergunta orientada para o sim
  • Conquistar a confiança e ser o escolhido com técnicas do Rapport
  • O poder dos Egos que se comunicam na Análise Transacional: Pai, Criança e Adulto
  • Os princípios da persuasão com CBV - Características, Benefícios e Vantagens
  • Construir Cadeia de Valor e argumentações para atender as Seis Motivações de Compra: OBTER LUCRO, EVITAR PERDAS, SENTIR PRAZER, EVITAR DOR, AUTOESTIMA E APROVAÇÃO SOCIAL
  • Da abordagem ao fechamento: Negociação passo a passo, degrau por degrau, ou, step by step

Professor(a) desse curso

Marcos Esteves

Marcos Esteves

Diretor e Consultor da Consultrain, Mestre em Ensino e Processos Formativos pela UNESP e Especialização em Gestão de Pessoas pela FGV. É Bacharel em Administração, Professor de CADEMP e Pós ADM da FGV e Personal Coach pela SBC/SP. Tem experiência de mais de 13 anos na área de Desenvolvimento de Pessoas, atuando com clientes como: Grupo Austa, iGUi Piscinas, Casa D, Shopping Iguatemi, Levare, Grupo Unipetro, dentre outros.

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