Analista de Suporte Técnico - TI

Ramo da Empresa: Tecnologia e Segurança Eletrônica

Cargo: Analista de Suporte Técnico

Modalidade de Trabalho: Presencial | CLT

Local de Atuação: São José do Rio Preto

Requisitos:

• Experiência prévia na área de suporte técnico;

• Conhecimento em Windows e Windows Server;

• Conhecimento em redes TCP/IP e banco de dados (SQL e Firebird);

• CNH categoria B;

• Disponibilidade para viagens e atendimentos externos;

• Disponibilidade para atuar em escala de plantão.

Formação Acadêmica:

• Ensino Médio completo;

• Desejável graduação na área de Tecnologia.

  
  

Principais Atividades:

• Realizar atendimento ao cliente presencial, remoto e por telefone;

• Registrar atendimentos em sistema e garantir acompanhamento das demandas;

• Implantar sistemas em clientes (instalação e configuração de ambiente);

• Configurar banco de dados e ambientes para novos clientes;

• Ministrar treinamentos para clientes, equipe interna e parceiros;

• Realizar testes de erros e novas funcionalidades do sistema;

• Prestar suporte técnico interno aos colaboradores;

• Realizar visitas técnicas quando necessário.

Horário:

Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (com 2h de intervalo).

Salário:

R$ 2.797,66

Benefícios:

• Vale alimentação (R$ 33,00 por dia trabalhado);

• Convênio médico e convênio odontológico;

• Vale transporte.