Vaga Analista de Suporte Técnico em São José do Rio Preto - SP

Ramo da Empresa: Equipamentos de Segurança Eletrônica
Cargo: Analista de Suporte Técnico

Principais Atividades:
-Atender os clientes com cortesia e atenção demonstrando ser prestativo e ágil na solução de problemas;
-Realizar o atendimento ao cliente presencial, por telefone e remotamente;
-Registrar todos os atendimentos no sistema;
-Cumprir a escala de plantão conforme a necessidade da empresa;
-Configuração do banco de dados e criação do ambiente para instalar o sistema em novos clientes;
-Implantar os sistemas nas instalações do cliente, presencial ou remotamente;
-Disponibilidade de viagem;
-Treinamento para usuários do sistema;
-Treinamento para equipe interna;
-Treinamento para parceiros e ou franquia;
-Realizar testes de erros/novos recursos da versão;
-Auxiliar os colaboradores da empresa com relação a área de tecnologia e manutenção interna.